Bine ați venit în platforma de soluții Comtec Net.
Venim în întâmpinarea clienților noștri cu o platforma sigură și rapidă de preluare și soluționare a solicitărilor.
În aceasta platforma veți regăsi soluții pentru întrebările generale și pașii pe care ii puteți urma pentru a soluționa personal unele situații pe care le întâlniți.
În situația în care nu ați reușit sa soluționați situația folosind articolele prezente în această interfață va rugam contactați echipa Helpdesk Tecnet prin mijloacele disponibile.
Modalitățile acceptate pentru contactarea departamentului Helpdesk Tecnet sunt:
Email Support: helpdesk@tecnet.ro
Online Support: helpdesk.tecnet.ro
Website Support: www.tecnet.ro - apăsând butonul Helpdesk
Telefon: +4021.231.4702
*Pentru a iniția o solicitare în platforma Helpdesk Tecnet aveți nevoie de un utilizator și o parola asociata contului. Dacă nu aveți deja cont va rugam transmiteți o solicitare către adresa helpdesk@tecnet.ro.
*Pentru a va oferi o experiență plăcută și pentru a putea avea oricând o trasabilitate a solicitărilor dvs. va rugam sa folosiți numai canalele acceptate de transmitere a solicitărilor.
*Va rugam sa aveți în vedere faptul ca orice solicitare transmisa prin alte mijloace de comunicare, ex: email personal al agentului, telefonul personal al agentului, etc. nu va fi luata în considerare și nu va fi soluționată.
Va multumim pentru intelegere,
Echipa Helpdesk Tecnet